北医三院骨科擅长复杂骨折、脊柱、关节置换手术，术后患者肢体打石膏、佩戴支具，行动不便，复诊需要拍片、换药、调整康复方案。门诊、放射科、换药室分属不同楼层，爬楼、长时间站立加重肿胀疼痛，独自就诊存在摔倒磕碰风险，普通导诊仅简单指路，无法贴身照料。
术后骨科专属陪护全程贴心照料。提前预约骨科随访号源，整理手术出院小结、历次 X 光片；到院全程推送轮椅、走无障碍电梯，所有排队、缴费手续全权代办，患者全程落座休息；陪同完成 X 光、CT 复查，代为保管拐杖、护具；面诊记录负重行走标准、康复锻炼、止痛服用规范；陪同换药，协助医护操作，避免磕碰伤口；看完诊代取药品、换药耗材，讲解居家伤口护理；如需办理住院二次修复，全程代办床位登记、术前加急检查。24 小时可预约陪护，程度减少患者走动，规避受伤风险，就医全程有人搀扶照料。
在北京北医三院办理关节置换、韧带修复、生殖相关住院手术流程繁琐，需先门诊开具住院通知单、排队床位登记、预缴费用、递交影像病历、完善异地医保备案，同步完成抽血、核磁、心电全套术前检查，窗口、检查室分散不同楼层，术后、体弱患者行动受限，家属来回跑腿身心俱疲，不懂入院材料要求极易反复补资料耽误排期。
住院专属陪诊一站式代办全部入院、术前流程。提前协助预约门诊专家，开具住院申请单据；到院后代办床位登记、费用缴纳、医保关联备案，整理身份证、、历年影像全套材料；加急安排术前抽血、核磁、心电等检查，大幅压缩等候周期；对接护士站交代患者伤情、既往用案；如需加急安排微创、置换手术，同步跟进床位、手术排期进度；住院期间可代办复查报告取回、药品配送；出院时代办结算、打印病历、开具居家养护与复诊方案。不用家属分头跑多个楼层窗口，走完入院、诊疗、出院全流程，减轻患者及家属身心负担。
异地患者前往北京北医三院运动损伤、生殖、骨科疾病，异地医保备案、人工窗口取号、门诊实时结算、报销材料整理手续复杂，院内自助机无法识别未完成备案的异地医保信息，很多患者不清楚专属办理窗口、全套材料，来回补齐资料浪费大量就诊时间，体弱、老年患者很难一次性办齐医保事项。
陪诊配套异地医保全流程代办服务。就诊前协助核对医保异地备案是否生效，告知院内人工取号、结算专属窗口；到院代办医保登记、挂号取号、门诊实时结算；看完诊统一整理发票、费用清单、诊断书、影像胶片全套报销材料；协助开具诊断证明、复印住院病历，规范分类装订方便带回原籍报销；住院陪护同步代办异地医保入院登记、出院结算；全程现场对接窗口，解答报销比例、门诊慢特病备案疑问。门诊、住院均可同步办理医保事项，不用单独跑医保窗口、反复补齐材料，就诊与报销手续一次办完，省去多次往返整理资料。
准备在北京北医三院开展韧带修复、关节置换、生殖手术，术前需要门诊评估、全套抽血、核磁、心电、术前医患谈话、住院床位登记，十几项手续分散不同楼层，骨关节损伤、体虚患者体质虚弱，家属反复排队耗费大量精力，不清楚术前停药、禁食关键细节，极易耽误术前准备进度。
术前专项陪诊一站式代办全部术前流程。提前预约手术评估专家号，整理全部既往病历、历年影像、长期服药清单；到院代办术前各项抽血、核磁、心电加急预约，全程陪同完成全部术前检查；陪同医患术前谈话，完整记录手术方案、风险提示、术前禁食、停用要求；代办住院登记、术前材料递交、床位加急协调；代为领取术前调理，讲解术前居家静养养护方案；术前一日可代办复查报告取回、住院生活用品配送。一次性走完所有术前诊疗流程，不用家属分头跑各个楼层窗口，完成术前全部准备工作，大幅缓解术前焦虑与跑腿负担。
